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Ikea lance son webshop au Luxembourg

Mercredi 20 Février 2019

 Ikea lance son webshop au Luxembourg

Presque un an jour pour jour après le lancement du webshop en Belgique, Ikea le lance également au Grand-Duché de Luxembourg.

"Nous sommes ravis de pouvoir offrir un canal supplémentaire à nos clients luxembourgeois", déclare Catherine Bendayan, Directrice Générale Ikea Belgique.

En plus de pouvoir acheter et emporter des produits en magasin, et du service Click & Collect qui leur permet de retirer les produits commandés dans le magasin d’Arlon, les clients peuvent désormais commander et se faire livrer à domicile. Les livraisons seront effectuées à partir du magasin d’Arlon. Aujourd’hui, les petits colis représentent 80% des commandes. Les 20% restants sont de grands colis contenant notamment des chambres à coucher. Les clients qui ont utilisé le service e-commerce d'Ikea vivent principalement dans les grandes villes.

"En ce qui concerne l’e-commerce en Belgique, malgré un démarrage un peu lent, nous sommes satisfaits des résultats que nous avons obtenus jusqu’à présent: 3,4% du chiffre d’affaires total belge provient de l’e-commerce", explique Zita De Coninck, responsable e-commerce Ikea Belgique.

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