Après avoir étudié la communication visuelle en Allemagne et parallèlement travaillé dans des agences, Verena se tourne au début, vers les agences de design. En 2009, elle arrive à Cologne et fait ses premiers pas dans la publicité. « Je suis venue à Luxembourg pour des raisons personnelles. Depuis, je me suis de plus en plus intéressée au développement de marques fortes et je pense que le marché au Luxembourg est une belle opportunité pour ce secteur de la communication » aime t’elle ajouter. Elle est depuis janvier 2017 CD à l’agence ID+P. Elle a travaillé notamment sur les films de la
campagne Losch Occasions. Passionnée, souriante et débordante de créativité (elle a quelques très belles réalisations à son actif ndlr), elle répond à quelques questions sur sa vision de la communication en général et le graphisme en particulier.
Pourquoi la création graphique?
J'aime raconter des histoires et je trouve particulièrement génial d’interpréter les émotions de façon créative. J'aime que chaque jour soit différent et que la solution ne soit pas toujours unique, mais plurielle.
Quelles sont vos sources d’inspiration ?
Les gens. J'aime rencontrer de nouvelles personnes et entendre leur histoire. En principe, je cherche toujours à détecter l'émotion et à la faire partager. Bien sûr, les voyages, la photographie et cuisiner à la maison sont d’autres sources qui m’inspirent.
« Le beau fait vendre » disait le designer Raymond Loewy. Le développement d’un bonne image de marque d’une entreprise / produit / service est-il un élément essentiel en marketing et communication ?
La beauté est un concept plutôt vague à mon sens. Raymond Loewy avait sûrement raison quand il disait que personne ne voudrait s'entourer d'objets moches, mais pour moi c'est plutôt l'émotion qui s'en dégage qui m'intéresse. La réponse à la question, "Pourquoi est ce que cela m'interpelle ?" est plus importante que de faire du « beau ». Le « beau » est trop peu pour moi, pas assez parlant.
Plusieurs plateformes internet proposent des solutions faciles et pas chères pour la création d’un logo, d’une corporate design, d’un site internet (avec des formats pré établis). Qu’en pensez-vous ?
Je pense qu'il y a certainement un marché quelque part pour de telles offres, mais je suis convaincu qu'il est difficile de raconter une histoire individuelle avec un logo créé de cette manière, sans savoir pour qui, quand, comment. Il faut se poser la question de l'identité. Les marques n'ont pas besoin de logo, elles ont besoin d'une identité, car le logo n'est qu'un petit élément parmi tant d'autres. Les marques ont besoin de leur propre histoire basée sur une émotion. Une histoire qui les connecte à leurs clients, qui les inspire et leur donne la possibilité de communiquer en externe comme en interne… A la fin, il y a aussi un logo, certes, mais basé sur une histoire et non que sur l'esthétique.
Avez-vous un support de prédilection ?
J'aime faire des spots publicitaires parce que vous pouvez y raconter toute l'histoire. Les annonces imprimées classiques ne sont que des instants saisis et qui ne révèlent pas l'entièreté du concept.
ID+P est une agence 360 avec depuis quelques années un pole digital très développé. Quel est votre avis quant à l’expansion du digital ?
Aujourd’hui une communication efficace sans le digital est impossible. Les campagnes de communication se font sur de multiples supports. Pour nous c’est une grande opportunité de réaliser beaucoup de choses en interne, cela facilite la mise en œuvre du concept et permet de veiller à ce que l’identité de la marque soit préservée.
Quelle est la campagne ou le « corporate design » international qui vous a plu l’année dernière ?
Le repositionnement de
Lufthansa m'a particulièrement impressionné. La
marque a toujours soigné le design avant tout et le concept du « explore the new » est particulièrement inspirant et novateur. La marque devient tangible, je trouve cela très excitant.
Selon vous, quelles sont les tendances actuelles en termes de création ?
En termes de contenu, j'ai remarqué que les employés d’une entreprise assument de plus en plus le rôle d'ambassadeurs de leur marque. La communication avec les salariés doit être authentique, vraie. La nouvelle génération a des idées concrètes sur le travail et aimerait également ressentir ces idées dans la communication de leur entreprise. L’authenticité joue un rôle important pour pouvoir dialoguer ouvertement avec cette nouvelle génération.
Technologiquement parlant, je trouve tous les sujets de la « Programmatic Advertising » intéressants et nous ne sommes pas au bout de nos surprises, nous devons nous attendre à de gros changements dans les années à venir. Il sera sûrement plus difficile d'imaginer comment développer l'histoire d'une marque, en sachant exactement comment, quand, où et pourquoi le client réagit par rapport à cette dernière.
Vous avez fait partie de plusieurs jurys ? Pourquoi est-ce important pour vous ?
J’ai fait deux fois partie du jury du Design Award Rhénanie-Palatinat (2016 + 2018). Je trouve toujours très excitant de découvrir de nouveaux jeunes talents et de découvrir de nouvelles tendances créatives. Je trouve également important d’échanger entre membres du jury afin de comprendre les différentes attitudes et approches des uns et des autres.
Quel est votre avis sur le positionnement du Luxembourg dans le marché de la communication ?
Venant du marché allemand, il a tout d’abord été difficile pour moi de m’habituer. Voir les différentes nationalités et cultures comme une opportunité plutôt qu’un obstacle a d’abord été difficile. Mais après 7 ans d’expérience « sur le terrain », je dois dire que j'aime travailler pour le marché luxembourgeois. Nous avons la chance dans ce pays de travailler avec de grandes marques et de réaliser de beaux projets avec des gens formidables.
Quelle étape préférez-vous dans le processus de création ?
Je ne peux pas vraiment répondre à cette question. Il est toujours excitant de commencer un nouveau projet et d’aller jusqu’au bout. Mais pour être honnête, j'aime toutes les étapes. Je pense que c'est motivant de travailler en équipe et se confronter à d'autres avis, d’autres idées.
Sur quel produit luxembourgeois aimeriez-vous travailler ?
Au bout de sept ans, j'ai eu l’occasion de travailler sur de nombreuses grandes marques, mais je serais ravie de travailler sur un projet du secteur « food and beverage ».
Gilbert Gross nous a quittés