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La BPALC et Vanksen fêtent Pâques

Vendredi 19 Avril 2019

La BPALC et Vanksen fêtent Pâques

Vanksen et la Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne, ont développé « la Bridage de Pâques », un triple chatbot visant à engager et réinformer les clients de la BPALC sur l’ensemble des fonctionnalités « SelfCare » qu’offrent ses sites et applications.

Ses fonctionnalités souffraient cependant d’un déficit de notoriété auprès des utilisateurs et clients de la BPALC. C’est au travers du chatbot « la Brigade de Pâques » et ses trois membres Sophie, Ben & Paul, proposant chacun un parcours et une arborescence unique et personnalisée, que la BPALC a choisi de répondre à cette problématique. Consulter le chatbot ici.
 

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